<aside> 🛠 V druhé polovině srpna 2023 se v prostorách FaVU VUT uskutečnil třídenní workshop, kterého se zúčastnilo 19 pracovníků a pracovnic IQ Roma servis. Dramaturgie workshopu spočívala v tematickém posunu během tří dnů od budoucí ideální podoby sociální práce přes hledání řešení pro současné klienty až po navrhování konkrétních podob těchto řešení. V prvním dnu jsme pracovali s metodami tranzitivního designu - mapovali problémy, vytvářeli scénáře, pojmenovávali dílčí kroky a zkoušeli si představit nezamýšlené důsledky. Druhý den jsme využívali metody HCD (human-centered-design, na člověka orientovaný design) - rozpracovávali jsme modelové klientky (persony) a hledali řešení jim šité na míru. V rámci třetího jsme pokračovali v práci z dne předešlého, navržená řešení jsme ověřovali a rozpracovali vybrané interakce do podoby uživatelských scénářů.
</aside>
<aside> 💡 Workshop nám poskytnul další cenná data od pracovnic, rozšířili jsme typologii modelových klientek a získali nápady na další inovace v sociálních službách. Některá řešení jsme zvládli ověřit a některá i s negativním výsledkem, což považujeme za legitimní výstup. Společně jsme si v průběhu práce potvrdili, že v digitálních nástrojích (v komunikaci se strojem) v kontextu sociální práce leží velký inovační potenciál, pokud je ošetřena přístupnost a obsah je přizpůsoben potřebám uživatelů.
</aside>
Cieľmi workshopov boli:
<aside> ⚠️ Účastníctvom workshopov vyplnené pracovné listy z jednotlivých aktivít obsahujú citlivé informácie o klientstve IQ Roma Servis. Z tohoto dôvodu zverejňujeme v popisoch aktivít len prázdne pracovné listy.
</aside>