Aktivita “Matica potrieb” sa uskutočnila v rámci 3-dňového workshopu pre pracovníkov a pracovníčky IQ Roma Servis.

Aktivita smerovala k adresovaniu hlavnej designovej výzvy a tým pádom k navrhovaniu riešení. Cieľom aktivity “Matica potrieb” bolo priraďovanie nástrojov a riešení z “Value Proposition Canvas” k ľudským potrebám, ktoré tieto napĺňajú.

Podkladom pre tvorbu “Matice potrieb” bol model matice potrieb podľa Manfreda Max-Neefa:

Na rozdiel od Maslowovej pyramídy potrieb nie sú potreby v matici od Manfreda Max-Neefa radené hierarchicky. Naplnenie každej z potrieb v matici je pre dôstojný a spokojný život človeka rovnako dôležité. Matica potrieb zohľadňuje širší kontext naplňovania potrieb, vrátane kultúrnych, environmentálnych a politických faktorov. Max-Neef tvrdí, že ľudské potreby je možné napĺňať pomocou tzv. “satisfierov”. “Satisfiermi” nie sú materiálne objekty ale skôr organizačné štruktúry, politické systémy, spoločenské normy či spôsoby správania sa. Predmety či produkty sú vždy len prostriedkami pre vykonávanie určitej činnosti, ktorá vedie k naplneniu niektorej z potrieb. Potreby však predmety či produkty neuspokojujú samy o sebe.

Z toho vyplýva, že reakcie na potreby užívateľstva pri navrhovaní by mali viesť viac k systémovým (štrukturálnym) zásahom a zmenám, než len k navrhovaniu produktov. Pri navrhovaní by sme mali tiež brať do úvahy širší kontext, v ktorom by mali byť potreby užívateľstva napĺňané.

(Zdroj: Malecha, Matěj, a Designové studio Pábení. Bez balastu, 12 textů o udržitelnosti, inovacích a strategii. Pábení, n.d.)